Phàn nàn và khiếu nại

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của Xrazer.vn sẽ được cam kết bảo hành từ 6 - 12 tháng (tùy danh mục sản phẩm) 

2. Điều kiện đổi trả

- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất

- Còn nguyên vẹn, không xước xát

- Thời gian: trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của Xrazer.vn

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 0963783214 (giờ hành chính) hoặc fanpage để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Xin trân trọng cảm ơn!